Chính Sách Bảo Mật
vn8i – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do vn8i ban hành và áp dụng đối với toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng trực tuyến tại vn8i.org và các tên miền hoặc ứng dụng liên kết ("Nền tảng").

Chính sách này áp dụng với mọi đối tượng tương tác với Nền tảng vn8i, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách (chưa đăng ký), đối tác kinh doanh và bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho vn8i theo bất kỳ hình thức nào.

vn8i thu thập dữ liệu từ các nguồn và theo các hình thức sau:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Thời gian và thời lượng phiên đăng nhập, các trang đã truy cập;
• Dữ liệu vị trí gần đúng (dựa theo IP, không phải GPS);
• Lịch sử cược, nạp tiền và rút tiền trong tài khoản vn8i.

2.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, vn8i có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...) hoặc từ các nền tảng mạng xã hội nếu bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội. Dữ liệu này được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật với thông tin bạn cung cấp trực tiếp.

vn8i sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập các trò chơi trên Nền tảng vn8i;
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML), xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập bất hợp pháp và lạm dụng nền tảng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng;
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký;
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi vn8i nếu bạn đã chọn nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, vn8i xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản vn8i;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và nghĩa vụ thuế;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – các hoạt động không xâm phạm quyền cơ bản của bạn;
• Sự đồng ý: Với dữ liệu nhạy cảm hoặc mục đích tiếp thị, vn8i xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Sự đồng ý này có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.

vn8i không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi cần thiết và được bảo vệ bằng thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) chặt chẽ:

5.1 Đối Tác Vận Hành

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank – để xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đơn vị phát hành game sòng bạc được cấp phép – chỉ nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu để vận hành game;
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Lưu trữ dữ liệu mã hóa tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á;
• Đơn vị xác minh KYC: Xác thực danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý.

5.2 Cơ Quan Pháp Luật

vn8i có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý Nhà nước Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo đúng phạm vi yêu cầu và ghi nhận mọi lần tiết lộ như vậy trong nhật ký tuân thủ nội bộ.

vn8i triển khai đồng thời nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo tính toàn vẹn, bảo mật và sẵn sàng của dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ vn8i;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả kỹ thuật viên vn8i cũng không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Xác thực đa yếu tố: Hỗ trợ 2FA qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký cho tất cả tài khoản;
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống SIEM tự động phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và khóa tài khoản tức thì khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm;
• Kiểm định bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm;
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Nhân viên vn8i chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

vn8i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo Nền tảng hoạt động đúng chức năng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

7.1 Phân Loại Cookie Sử Dụng

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua phần Cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ vn8i.

8.1 Vị Trí Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của người dùng vn8i tại Việt Nam được ưu tiên lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á (Singapore, Việt Nam). Một số dữ liệu dự phòng có thể được mã hóa và lưu trữ tại các khu vực khác với tiêu chuẩn bảo vệ tương đương.

8.2 Thời Gian Lưu Trữ

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý AML);
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và chống rửa tiền;
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng;
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Không giới hạn (đã được ẩn danh hóa hoàn toàn, không thể truy nguyên cá nhân).

vn8i tôn trọng và cam kết tạo điều kiện để bạn thực thi đầy đủ các quyền sau đây:

Dịch vụ vn8i được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vn8i không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản vn8i, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat hoặc email để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp và miễn phí.

Nếu bạn có câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực thi quyền liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vn8i:

• Email bảo mật: [email protected] – chủ đề: [Bảo Mật Dữ Liệu]
• Live Chat: Truy cập Nền tảng vn8i và chọn biểu tượng Chat – hỗ trợ 24/7
• Zalo & Telegram: Thông tin liên lạc hiển thị trên trang chủ vn8i

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách vn8i xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn tố cáo đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

vn8i có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện Nền tảng vn8i trong cùng khoảng thời gian;
• Lưu trữ và cung cấp quyền truy cập các phiên bản Chính sách bảo mật cũ để tham khảo.